Les solutions Sinistrio pour l’immobilier on Sinistrio

Suivre les sinistres en agence immobilière

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Dans une agence de gestion locative, un sinistre arrive rarement sous la forme d’un dossier complet. Un locataire signale un dégât, le propriétaire demande où en est la situation, un prestataire transmet un devis, puis l’assureur réclame une pièce. Chaque échange ajoute une information que les autres gestionnaires doivent pouvoir retrouver.

Relier le sinistre au bon bien

Sinistrio permet de rattacher le dossier à un bien déjà enregistré. Son adresse et sa résidence sont alors reprises pour la localisation du nouveau sinistre. La fiche Bien conserve aussi, lorsqu’ils sont renseignés, le bâtiment, l’étage, la porte, le lot et les références techniques utiles. Le gestionnaire garde dans le dossier les dates du sinistre et du signalement à l’agence, même lorsqu’elles diffèrent.

Organiser le suivi d’un sinistre en copropriété

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Un sinistre en copropriété peut impliquer plusieurs lieux et interlocuteurs : un lot, des parties communes, un occupant, un copropriétaire, un prestataire ou un expert. Le premier enjeu est souvent de rassembler les faits avant que la suite des échanges ne se perde entre plusieurs personnes.

Situer le dossier dans l’immeuble

La fiche Bien de Sinistrio peut contenir une adresse, une résidence, un bâtiment, un escalier, un étage, une porte et un lot. Le dossier de sinistre peut être rattaché au bien concerné ; ces repères facilitent les recherches et la lecture de l’historique. Les pièces ajoutées au dossier restent consultables avec les échanges et les tâches associées.

Partager le suivi des sinistres d’un parc locatif social

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Quand plusieurs gestionnaires interviennent sur un parc de logements, le suivi d’un sinistre ne tient pas dans la mémoire d’une seule personne. Le signalement d’un occupant, la visite d’un technicien, le devis et l’attente d’une réponse ont chacun leur date et leur responsable. Un dossier partagé aide à garder une continuité lorsque les collaborateurs changent ou se remplacent.

Retrouver les dossiers par bien et par situation

Sinistrio associe un sinistre à un bien et à sa localisation. Le répertoire de biens conserve les repères de l’immeuble ou du logement lorsqu’ils sont connus. Les dossiers peuvent être recherchés par référence, adresse, résidence ou bien lié ; le tableau de bord distingue les retards, le travail du jour et les attentes.